দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

70 joya-তে গেমিং সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা এই নিয়ম অত্যন্ত কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করি।

নিবন্ধনের সময় প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স ঘোষণা করতে হয়। এছাড়া KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করা হয়। যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ আটক রাখা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হবে এবং তা যাচাই করা হবে।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বন্ধ থাকবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

70 joya খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে বিভিন্ন ধরনের টুল সরবরাহ করে। এই টুলগুলো আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। আমরা বিশ্বাস করি সচেতন খেলোয়াড় সুখী খেলোয়াড় — এবং সেই লক্ষ্যেই আমাদের এই সকল সুবিধা।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি যেকোনো সময় নিচের টুলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

অনলাইন গেমিংয়ে সবচেয়ে বড় ঝুঁকি হলো প্রয়োজনের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করা। এই সমস্যা এড়াতে 70 joya জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। আপনি আপনার আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং সেই সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া সম্ভব হবে না।

কীভাবে জমার সীমা নির্ধারণ করবেন?

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" সেটিংসে যান।
• "জমার সীমা" অপশন থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা বেছে নিন।
• টাকার পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।
• সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি মাসিক জমার সীমা আপনার মোট আয়ের ৫%-এর বেশি নির্ধারণ না করুন। গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। সবসময় শুধুমাত্র সেই অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি শক্তিশালী টুল যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে সাহায্য করে।

স্ব-বর্জনের সময়কাল:

• ৩ মাস: সাময়িক বিরতির জন্য আদর্শ।
• ৬ মাস: মাঝারি মেয়াদের সুরক্ষার জন্য।
• ১ বছর: দীর্ঘমেয়াদী পুনর্বিবেচনার জন্য।
• ৫ বছর: গুরুতর উদ্বেগের ক্ষেত্রে।
• স্থায়ী: সম্পূর্ণ ও চিরস্থায়ী বন্ধের জন্য।

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না। স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

কুলিং-অফ পিরিয়ড: স্থায়ী স্ব-বর্জনের চেয়ে হালকা বিকল্প হিসেবে কুলিং-অফ পিরিয়ড বেছে নিতে পারেন। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে। পিরিয়ড শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।

গেমিং সমস্যা ধীরে ধীরে তৈরি হয় — অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারা যায় না। নিচের সতর্কসংকেতগুলো দেখা দিলে সাহায্য নেওয়া উচিত:

উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে সাহায্য নিন। মনে রাখবেন — গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা, এতে লজ্জার কিছু নেই। সঠিক সময়ে সাহায্য নিলে সুস্থ জীবনে ফিরে আসা সম্ভব।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত হলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। 70 joya-র সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সংস্থাগুলো সর্বদা আপনার পাশে আছে।

70 joya শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের দায়িত্বশীল অংশীদার। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
• সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে আমরা নিজেরা ব্যবহারকারীকে সতর্ক করব।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ কখনো প্রত্যাখ্যান করা হবে না এবং কোনো বিলম্ব করা হবে না।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো সর্বদা বিনামূল্যে ও সহজলভ্য থাকবে।
• স্ব-বর্জনকারী খেলোয়াড়দের কাছে কোনো প্রমোশনাল অফার পাঠানো হবে না।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্তদের পেশাদার সহায়তার দিকে পরিচালিত করা হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি — একটি সুস্থ ও সুখী খেলোয়াড় সম্প্রদায়ই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা থেকে শুরু করে বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে আমাদের খেলোয়াড়রা যেন নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পান — এটাই আমাদের সবচেয়ে বড় লক্ষ্য।